למוקד 106 כפר סבא דרושים: נציג/ת שירות לקוחות
דלג על הודעות
הודעות
עצור

הודעות

לכל ההודעות
דלג על לוח אירועים
לוח אירועים

אירועי היום

אבגדהוש
לכל אירועי החודש

למוקד 106 כפר סבא דרושים: נציג/ת שירות לקוחות

9/05/2017


תיאור התפקיד:

  • מתן מענה טלפוני ובכתב לפניות תושבים
  • ביצוע מעקב אחר התהליך עד לסגירת הטיפול בפניה
  • הנעת גורמים מטפלים וניהול תהליך מול מספר ממשקים במקביל
  • עבודה תחת לחץ תוך ריבוי משימות בסביבת עבודה דינאמית ומשתנה
  • אחריות טיפול במצבי חירום

דרישות התפקיד:

  • העבודה במשמרות 24/7 כולל לילות, סופ"ש וחגים
  • התחייבות למינימום 3 משמרות בשבוע
  • תודעת שירות גבוהה – מסירות, סבלנות, אדיבות, אחריות, גישה חיובית ראש גדול!
  • יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ, שפה ברורה ונאותה. תקשורת בין אישית טובה.
  • שליטה ביישומי מחשב בסביבת עבודה טכנולוגית.
  • דובר/ת שפות – יתרון,
  • מגורים בכפר סבא - יתרון.


קו"ח יש להעביר לכתובת המייל  sharonb@ksaba.co.il

הדפסשלח לחבר
לוח מרקט כפר-סבא
דלג לתוכן העמוד