דרושים נציג/ת שירות לקוחות במוקד שירות 106 עיריית כפ"ס
דלג על הודעות לתושב
הודעות לתושב
עצור

הודעות לתושב

לכל ההודעות
דלג על לוח אירועים
לוח אירועים

אירועי היום

אבגדהוש
לכל אירועי החודש

דרושים נציג/ת שירות לקוחות במוקד שירות 106 עיריית כפ"ס


 
תיאור התפקיד:
מתן מענה טלפוני לפניות לקוחות.
ביצוע מעקב אחר התהליך עד לסגירת הטיפול בפניה.
הנעת גורמים מטפלים וניהול תהליך מול מספר ממשקים במקביל.
עבודה תחת לחץ תוך ריבוי משימות בסביבת עבודה דינאמית ומשתנה.
אחריות טיפול במצבי חירום
 
 
דרישות התפקיד:

העבודה במשמרות 24/7 כולל לילות, סופ"ש וחגים
התחייבות למינימום 3 משמרות בשבוע
תודעת שירות גבוהה – מסירות, סבלנות, אדיבות, אחריות, גישה חיובית ראש גדול!
יכולת ביטוי גבוהה, שפה ברורה ונאותה. תקשורת בין אישית טובה.
שליטה ביישומי מחשב בסביבת עבודה טכנולוגית.
דובר/ת שפות – יתרון,
מגורים בכפר סבא - יתרון.

קו"ח יש להעביר sharonb@ksaba.co.il

הדפסשלח לחבר
חדש שירות 106 גם בדיגיטלי
דלג לתוכן העמוד