הצהרת נגישות
לוח אירועים
דלג על לוח אירועים

אירועי היום

לכל אירועי החודש
תוכן העמוד
דלג על תוכן העמוד

הצהרת נגישות

כפר סבא – עיר נגישה לכל תושביה

 

עיריית כפר סבא  הציבה את נושא הנגישות לאנשים עם מוגבלות כיעד מרכזי מוביל בפעילותה.


אנו רואים בתושבים עם מוגבלות תושבים שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה בעיר כפר-סבא – למבנים, לפעילויות, לשירותים ולהיות חלק בלתי נפרד מהמרקם החברתי והציבורי של העיר. 

הסדרי נגישות עירוניים


חלק זה באתר מטרתו ליידע אותך מהם הסדרי הנגישות הקיימים והמוצעים בשירותי עיריית כפר-סבא, וכיצד ניתן ליהנות מהם.

 

לפרטים אודות התאמות הנגישות בכלל מבני הציבור ותשתיות העיר לחצו כאן


במידה ויש לך שאלות, הצעות שיפור, תלונות נשמח לקבל את פנייתך ולסייע. פניות בנושא יש להעביר לרכזת הנגישות העירונית: עדי אבירם, מייל adia@ksaba.co.il

נגישות מבנים, גינות, פארקים ותשתיות בעיר

אנו פועלים בהדרגה להנגיש מוסדות ציבור, מבנים, סביבה ותשתיות ציבוריות בעיר.

נגישות בשירות העירוני – קבלת קהל ומענה טלפוני


בכל מחלקה בה ניתן שירות לתושב – העירייה פועלת להבטחת נגישות השירות בתחומים הבאים:

  1. נגישות פיסית למקום קבלת השירות (חניות נכים, דרכי גישה, כניסה נגישה, שירותי נכים וכיו"ב)
  2. הדרכות לשירות נגיש:  עובדי העירייה עוברים הדרכות כיצד לספק שירות לקוחות נגיש
  3. התאמות נגישות בשירות פרונטאלי - עמדות שירות נגישות, לולאת השראה לטובת כבדי שמיעה, עזרים שונים כגון Callhear, StepHear.
  4. התאמות גישות בשירות טלפוני: נגישות נתבים העמדת חלופות לשירות טלפוני באמצעות מייל, פקס, SMS.

למידע מפורט אודות הסדרי הנגישות בכל אחד מאגפי ושירותי העירייה, ניתן לפנות לרכזת הנגישות העירונית: עדי אבירם, מייל adia@ksaba.co.il

התאמות נגישות באירועי העירייה

העירייה פועלת להנגשת אירועים המאורגנים על ידה. 
מידע על הסדרי הנגישות של כל אירוע יתפרסם באתר האינטרנט ויהיה זמין במוקד 106.


נגישות ישיבות מועצה
לבקשת התאמות נגישות בכל הקשור להשתתפות ומידע של ישיבות מועצה צור קשר עם רכזת הנגישות.

דרכי יצירת קשר:

כללי
ניתן ליצור קשר עם נותני השירות בעירייה באמצעות הטלפון ובאמצעים חלופיים.  לאיתור פרטי יצירת קשר מצ"ב קישור לאלפון הטלפונים בעירייה - לחצו כאן

 

מוקד 106
ניתן ליצור קשר עם המוקד בכל אחד מהאמצעים הבאים:
בטלפון 106
באמצעות המייל: 106@ksaba.co.il  
באמצעות SMS : 052-7444658
או ישירות דרך האתר באמצעות לשונית "אפשר לעזור" או באמצעות טופס "צור קשר" - לחצו כאן .  עובדי המוקד ישמחו לענות על שאלות ולספק לכם מידע בכל הנושאים הקשורים לנגישות בשירותי העירייה.

 

פניות הציבור
כתובת למשלוח מכתבים: ויצמן 135 ת.ד 25 כפר סבא 44100
כתובת: ויצמן 135, בניין מספר 7 קומת קרקע חדר מספר 121
טלפון 09-7649277
פקס09-7646497 
דוא"ל pniot-ks@ksaba.co.il

 

נגישות בשעת חירום

רפרנט אגף ביטחון: חיים אבן, טל' 09-7649200, מייל: HaimE@ksaba.co.il

נגישות אתר האינטרנט

אתר האינטרנט של העירייה הונגש בהתאם לתקנות הנגישות לשירות סעיף 35 לעניין הנגשת אתר אינטרנט, ובהתאם לתקן הישראלי 5568 להנגשת אתרים ברמת ההנגשה AA. במידה ונתקלתם בכל קושי בגלישה באתר אנא צרו איתנו קשר בכתובת menael_atar@ksaba.co.il ונשמח לתקן ולשפר את האתר.  

למידע נוסף על נגישות האתר- לחצו כאן

קישורים נוספים:
אתר נגישות ישראל: www.aisrael.org

הדפסשלח לחבר
תפריט אייקונים
דלג על תפריט אייקונים
קידום אתרים
דלג לתוכן העמוד