כפר סבא – עיר נגישה לכל תושביה.
עיריית כפר סבא  הציבה את נושא הנגישות לאנשים עם מוגבלות כיעד מרכזי מוביל בפעילותה.
אנו רואים בתושבים עם מוגבלות תושבים שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה בעיר כפר-סבא – למבנים, לפעילויות, לשירותים ולהיות חלק בלתי נפרד מהמרקם החברתי והציבורי של העיר. 

חלק זה באתר מטרתו ליידע אותך מהם הסדרי הנגישות הקיימים והמוצעים בשירותי עיריית כפר-סבא, וכיצד ניתן ליהנות מהם. 

התאמות נגישות בעיריית כפר סבא

הסדרי נגישות עירוניים

למידע מפורט שכולל את כל התאמות הנגישות בכלל אגפיי העירייה ומבני הציבור בעיר לחצו בקישור הבא: התאמות נגישות בעיריית כפר סבא

אנו פועלים בהדרגה להנגיש מוסדות ציבור, מבנים, סביבה ותשתיות ציבוריות בעיר.

נגישות בשירות העירוני – קבלת קהל ומענה טלפוני

בכל מחלקה בה ניתן שירות לתושב – העירייה פועלת להבטחת נגישות השירות בתחומים הבאים:

  1. נגישות פיסית למקום קבלת השירות (חניות נכים, דרכי גישה, כניסה נגישה, שירותי נכים וכיו"ב)
  2. הדרכות לשירות נגיש:  עובדי העירייה עוברים הדרכות כיצד לספק שירות לקוחות נגיש
  3. התאמות נגישות בשירות פרונטאלי - עמדות שירות נגישות, לולאת השראה לטובת כבדי שמיעה, עזרים שונים כגון Callhear, StepHear.
  4. התאמות גישות בשירות טלפוני: נגישות נתבים העמדת חלופות לשירות טלפוני באמצעות מייל, פקס, SMS.

פרטי ממונה נגישות עיריית כפר סבא

במידה ויש לך שאלות, הצעות שיפור, תלונות נשמח לקבל את פנייתך ולסייע.
למידע מפורט אודות הסדרי הנגישות בכל אחד מאגפי ושירותי העירייה, ניתן לפנות לרכזת הנגישות העירונית:
שם מלא: לירון גרומברג
כתובת דואר אלקטרוני: liront@ksaba.co.il
טלפון ישיר: 09-7901635

התאמות נגישות באירועי העירייה

העירייה פועלת להנגשת אירועים המאורגנים על ידה. 
מידע על הסדרי הנגישות של כל אירוע יתפרסם באתר האינטרנט ויהיה זמין במוקד 106.
נגישות ישיבות מועצה - לבקשת התאמות נגישות בכל הקשור להשתתפות ומידע של ישיבות מועצה צור קשר עם רכזת הנגישות.

דרכי יצירת קשר

לפניות בנושאים כלליים

ניתן ליצור קשר עם נותני השירות בעירייה באמצעות הטלפון ובאמצעים חלופיים. 
לאיתור פרטי יצירת קשר מצ"ב קישור לספר הטלפונים בעירייה - לחצו כאן

לפניות למוקד 106

ניתן ליצור קשר עם המוקד בכל אחד מהאמצעים הבאים:

עובדי המוקד ישמחו לענות על שאלות ולספק לכם מידע בכל הנושאים הקשורים לנגישות בשירותי העירייה.

פניות הציבור

לפנייה מקוונת אל פניות הציבור לחצו כאן
כתובת למשלוח מכתבים: ויצמן 135 ת.ד 25 כפר סבא 44100
טלפון:  מוקד 106

פניות בנושא נגישות בשעת חירום

רפרנט אגף ביטחון: חיים אבן
טל' 09-7649200
כתובת דואר אלקטרוני: HaimE@ksaba.co.il

התאמות נגישות באתר האינטרנט של עיריית כפר סבא

אתר האינטרנט של עיריית כפר-סבא הונגש בהתאם לתקנות הנגישות לשירות סעיף 35 לעניין הנגשת אתר אינטרנט, ובהתאם לתקן הישראלי 5568 להנגשת אתרים ברמת נגישות AA.

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
עיריית כפר-סבא מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ו/או המסתייעים בטכנולוגיות עזר לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר:

ההתאמות שבוצעו באתר נבדקו באמצעות הדפדפנים הנפוצים ביותר: גוגל כרום ואינטרנט אקספלורר. לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים על שימוש בתוכנתNVDA  העדכנית ביותר.

באתר זה בוצעו התאמות נגישות קפדניות הכוללות בין היתר מימוש סמנטי ואינפורמטיבי עבור טכנולוגיות מסייעות, קביעת ניווט והפעלה עם מקלדת בלבד עפ"י המלצות ארגון התקינה ברשת הבינלאומי (W3C) התאמות צבעים וכן הוספת תוויות עזר והנחיות לטובת כלל הגולשים.

לצורך הנגשת האתר לאנשים עם מוגבלות בוצעו מספר רב של פעולות, בניהן:

  • שימוש תקין בכותרות ותיוגם בהתאם למבנה העמוד ולתוכן שבו.
  • הוספת כפתור עצירה לאלמנטים המתחלפים באתר.
  • הוספת כפתור המאפשר לדלג על התפריט העליון ומעבר מהיר ישירות לתוכן המרכזי באתר.
  • התאמת מבנה האתר לניווט תקין ומסודר באמצעות המקלדת.
  • שימוש בניגודיות חזותית מתאימה בין צבע הטקסט לרקע.
  • מבנה האתר נוח וקל לשימוש ולתפעול משולב תפריט עליון ושדה לחיפוש מידע בכל המופיע בכל עמודי האתר.
  • הוספת פוקוס המשולב מסגרת שחורה וברורה לצורך יצירת ניגוד חזותי בהתאם לנראות האתר.

התאמות שבוצעו באתר לגולשים המשתמשים בתוכנה להקראת מסך:

  • הוספת תיאורי תמונה מתאימים לתמונות או לכפתורים שימושיים לצורך המחשת המידע הוויזואלי והקראתו באמצעות התוכנה להקראת מסך.
  • בעמודי האתר ישנן כותרות מתאימות המפרטות בקצרה את מהות הדף.
  • שימוש בשפה פשוטה ובהירה בכל עמודי האתר.

ייעוץ הנגישות לאתר האינטרנט בוצע על ידי צוות WEB-A הנגשת אתרים ואפליקציות.

שימוש ברכיב ההנגשה (תוסף נגישות)

במסגרת תהליך הנגשת האתר הוטמע תוסף שהינו רכיב נגישות המאפשר שימוש נוח ושיפור חווית המשתמש באתר והתאמתו לאנשים עם מוגבלות.

הגלישה באתר בעזרת שימוש בתוסף הנגישות מומלצת באמצעות דפדפן גוגל כרום בגרסתו העדכנית ביותר. בעת שימוש בדפדפנים אחרים שאינם מעודכנים יתכנו בעיות התאמה בין הפעולה הנדרשת לביצוע השינוי בפועל במסגרת האתר. 

מדריך למשתמש ברכיב ההנגשה (תוסף הנגישות) המותקן באתר:

בעת לחיצה אחת על כפתור הטאב (TAB) במקלדת ניתן לעבור לתוכן המרכזי באתר וכך לדלג על התפריט העליון בהתאם לרצון המשתמש.

בעת לחיצה על האייקון של הכיסא הגלגלים המופיע בצד שמאל למעלה (בסמוך לזכוכית מגדלת) יפתח תפריט נגישות שמטרתו שיפור חווית הגלישה באתר.

תפריט הנגישות כולל את ההתאמות הבאות לפי הסדר הבא:

  • כפתור המפנה לעמוד הצהרת הנגישות באתר.
  • שלושה כפתורים המאפשרים שינוי גודל הטקסט בהתאם לצרכיי המשתמש.
  • שלושה כפתורים לשינוי ניגודיות הצבעים: ניגודיות טבעית, ניגודיות הפוכה ומונוכרום.
  • תיבת סימון המאפשרת הדגשת כל הקישורים המופיעים באתר.
  • תיבת סימון המאפשרת הדגשת כל הטקסט החלופי (טקסט אלטרנטיבי) בתמונות.
  • תיבת סימון המאפשרת הדגשת הפוקוס (סימון מוקד) במקלדת.

יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר וחלק מהמסמכים המצורפים והניתנים להורדה באתר כגון קבצי PDF, Word, Excel  וקבצי וידאו מצויים עדיין בשלבי הנגשה.

במידה ונדרש לכם מסמך המופיע באתר והוא אינו נגיש, אנא פנו אלינו עם קישור למקום ונדאג לכך בהקדם.

פרטי ממונה נגישות עיריית כפר סבא

לפרטים נוספים ניתן ליצור קשר עם לירון גרומברג ממונה נגישות :
​​​​​​​שם מלא: לירון גרומברג
כתובת דואר אלקטרוני: liront@ksaba.co.il​​​​​​​
טלפון ישיר: 09-7901635

פנייה למנהל האתר

אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות נשמח לקבל ממך הערות ובקשות,
כתובת דואר אלקטרוני: menael_atar@ksaba.co.il

הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך 01.02.2021