דרושים

למוקד עירוני 106 כפר סבא דרוש/דרושה נציג/נציגת תפעול ושירות לקוחות למשמרות 24/7

העבודה הינה בסביבה דינאמית, צעירה, משפחתית ומאתגרת.

תיאור התפקיד:

• מתן מענה טלפוני ובכתב לפניות תושבים.
• ביצוע מעקב אחר התהליך עד לסגירת הטיפול בפניה.
• הנעת גורמים מטפלים וניהול תהליך מול מספר ממשקים במקביל.
• עבודה תחת לחץ תוך ריבוי משימות בסביבת עבודה דינאמית ומשתנה.
• הפעלת כוחות הביטחון וגורמי התפעול העירוניים.
• מעקב אחר מצלמות.
• אחריות טיפול במצבי חירום.

דרישות התפקיד:

• תודעת שירות גבוהה – מסירות, סבלנות, אדיבות, אחריות, גישה חיובית וראש גדול.
• יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ, שפה ברורה ונאותה. תקשורת בין אישית טובה.
• שליטה ביישומי מחשב בסביבת עבודה טכנולוגית.
• זמינות מלאה להקפצות בשל מצב חירום.
• דובר/ת שפות – יתרון.
• מגורים בכפר סבא – יתרון.

להסדרי נגישות פרטניים - טלפון: 09-7649106 | מייל: [email protected]

< לכל הודעות דרושים